Firemní e-mailová adresa
na vaší doméně

Proč mít profesionální e-mailovou adresu?

Profesionální e-mailová adresa používá vaše vlastní doménové jméno (například kontakt@vase-firma.cz) místo bezplatné adresy. Taková adresa:

• budí důvěru u zákazníků a posiluje důvěryhodnost vaší značky;
• zůstane vám, i když změníte poskytovatele internetového připojení;
• umožňuje vytvořit samostatnou adresu pro každého zaměstnance nebo oddělení (obchod, účetnictví, podpora…);
• zlepšuje doručitelnost vašich zpráv díky podpisům SPF a DKIM vaší domény.

Ještě nemáte doménové jméno? Zaregistrujte si doménu během několika sekund.

Jaký e-mailový tarif zvolit?

Cena tarifů Pro a Expert nezávisí na zvoleném počtu schránek: celkový prostor rozdělíte buď mezi několik velkých, nebo mezi mnoho menších schránek. Většinu místa ve schránce zabírají přílohy: pokud si vyměňujete hodně souborů, zvolte raději schránky od 10 GB výše.

Co zahrnuje každá schránka

• webmail (Roundcube) dostupný z libovolného prohlížeče na adrese webmail.vasedomena.cz, který lze zabezpečit přes HTTPS pomocí Let's Encrypt;
• protokoly IMAP, POP a SMTP se šifrováním SSL/TLS pro Outlook, Thunderbird, Apple Mail a smartphony;
• automatickou konfiguraci Outlooku, Thunderbirdu a Apple Mail: stačí vaše adresa a heslo;
• antispamový filtr nastavitelný zvlášť pro každou schránku, s bílou a černou listinou;
• aliasy, přesměrování a automatické odpovědi (zpráva o nepřítomnosti);
• podpis DKIM a záznam SPF pro ověření odesílaných e-mailů;
• správu adres (vytvoření, heslo, smazání) v ovládacím panelu Plesk;
• technickou podporu prostřednictvím tiketů 7 dní v týdnu ze zákaznické sekce.

Nastavení e-mailu: IMAP, POP a SMTP

Vaším přihlašovacím jménem je vždy celá e-mailová adresa. Jako server použijte název hostitele serveru, na kterém jsou vaše e-maily uloženy (ve tvaru srvXX.haisoft.net); najdete ho ve zprávě o aktivaci služby a právě na něj je vystaven certifikát, který spojení zabezpečuje.

IMAP, nebo POP? IMAP synchronizuje vaši schránku v reálném čase mezi serverem, počítačem a smartphonem: zpráva přečtená nebo zařazená na jednom zařízení je takto označena na všech. POP stahuje zprávy do jednoho zařízení a může je ze serveru mazat, aby šetřil místo – s rizikem, že o ně přijdete při výměně počítače. Protokol zvolte hned při nastavení: později ho lze změnit jen tak, že účet vytvoříte znovu.

Bezpečnost a doručitelnost: SPF, DKIM a DMARC

Aby vaše e-maily dorazily příjemcům do doručené pošty, a ne do spamu, musí vaše doména prokázat, že zprávy skutečně pocházejí od vás:

• SPF uvádí servery, které smějí za vaši doménu odesílat e-maily. Výchozí záznam HaiSoft je v=spf1 a mx include:spf.haisoft.net -all;
• DKIM podepisuje každý odchozí e-mail; podpis aktivujete v Plesku jedním kliknutím a DNS záznam se vytvoří automaticky;
• DMARC sděluje příjemcům, co mají udělat se zprávou, která neprojde kontrolou SPF nebo DKIM;
• naše servery se představují správným názvem (HELO) a mají správný reverzní záznam DNS; příchozí e-maily, které je nemají, odmítají.

E-maily odeslané ze sdílených serverů HaiSoft předává služba MailChannels, která filtruje odchozí spam a chrání reputaci odesílacích IP adres: viz doručitelnost e-mailů. Gmail a Yahoo tyto standardy od odesílatelů vyžadují: přečtěte si pravidla doručitelnosti Gmailu a Yahoo.

Ochrana proti spamu a phishingu

Každá schránka má antispamový filtr založený na analýze obsahu, který v Plesku zapnete a nastavíte: akci, která se má provést (doporučujeme přesouvat spam do samostatné složky), citlivost filtru a odesílatele, kteří jsou vždy přijímáni, nebo vždy odmítáni. Tarify Mail Pro a Mail Expert navíc zahrnují pokročilý antispam MailChannels Inbound, který zastaví spam, viry a pokusy o phishing dřív, než dorazí do vašich schránek.

Množství přijímaného spamu sníží i několik jednoduchých zásad: nezveřejňujte svou adresu na webu v čitelné podobě (lepší je formulář chráněný captchou), vyhněte se příliš obecným adresám jako contact@ nebo info@ a omezte přesměrování e-mailů. Více se dozvíte zde: jak odhalit podvody v e-mailech.

Odesílání e-mailů z vašeho webu

Kontaktní formuláře a e-maily k objednávkám musí váš web odesílat přes ověřené SMTP z existující adresy vaší domény; PHP funkce mail(), která odesílatele neověřuje, je vypnutá. Nastavení podrobně popisuje náš článek Nastavení odesílání e-mailů přes SMTP pro váš web.

Potřebujete e-mail pro týmovou spolupráci?

Pro sdílení kalendářů, kontaktů a úkolů v týmu se podívejte na hosting Zimbra. Pokud chcete mít celou e-mailovou infrastrukturu pod vlastní kontrolou, HaiSoft vám nainstaluje a bude spravovat dedikovaný poštovní server. HaiSoft je také prodejcem licencí Microsoft 365. Pokud chcete hostovat web spolu s e-maily, podívejte se na sdílený webhosting.

E-mailový hosting v našich vlastních datových centrech

Vaše e-maily jsou uloženy v datových centrech HaiSoft v Tours a Paříži. HaiSoft působí jako poskytovatel hostingu od roku 2001, dodržuje GDPR a má vlastní technický tým. Podívejte se také na naše datová centra a časté dotazy.